Confidentialité

Information mise à jour le 7 novembre 2026.

Qui traite vos données ?

JMB Créations Sàrl, rue de la Rôtisserie 8, 1204 Genève, Suisse, traite les demandes adressées à Maison Alliance Genève. Pour toute question : atelier@jmbcreations.ch.

Lorsque vous nous contactez

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Ces informations permettent de comprendre votre projet et de vous répondre. Le formulaire général transmet ces informations par e-mail à l’atelier. Le formulaire « Notre sélection » transmet également les références, les préférences, les éventuelles gravures et les champs facultatifs que vous avez remplis. Une copie des demandes envoyées par les deux formulaires est enregistrée dans un espace WordPress réservé aux administrateurs de l’atelier. Ne communiquez pas de données sensibles dans le message. Aucune inscription à des communications commerciales n’est effectuée par ce formulaire.

Pour limiter les envois abusifs, une empreinte technique dérivée de l’adresse IP est conservée au maximum une heure dans un compteur. Le thème ne conserve pas l’adresse IP en clair dans ce compteur et ne l’ajoute pas au message envoyé.

Votre carnet de sélection

À votre demande, les références, préférences et éventuelles gravures sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur pour conserver votre carnet sans compte. Elles sont écartées après 180 jours sans modification. Le bouton « Vider le carnet » ou l’effacement des données du navigateur permet de les retirer. Cette sauvegarde n’est pas automatiquement synchronisée entre appareils.

Partager votre sélection

Le lien de partage contient les références et préférences non personnelles dans la partie située après le signe #. Les gravures, coordonnées et commentaires en sont exclus. Toute personne possédant ce lien peut consulter les choix ; il ne s’agit pas d’un espace protégé par mot de passe. Si vous partagez le lien par e-mail ou WhatsApp, vous choisissez le destinataire dans votre application. Le PDF ou document imprimé peut contenir vos souhaits de gravure : vérifiez-le avant de le partager.

Hébergement et sécurité

WordPress.com et les prestataires de messagerie interviennent pour héberger le site, sécuriser son accès et acheminer les messages. Des données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur et les journaux de connexion, peuvent être traitées à ces fins. Les cookies nécessaires à l’authentification sont utilisés pour l’accès au site privé.

Les services du groupe Automattic peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Leur notice présente les traitements, les destinataires et les mécanismes de transfert : notice pour les visiteurs des sites hébergés.

Calendly, WhatsApp et autres liens

Les boutons de réservation et de messagerie ouvrent des services externes. Aucun agenda, carte Google ou module WhatsApp n’est chargé automatiquement par ce thème. Si vous suivez un lien, le fournisseur concerné traite les données que vous lui transmettez selon ses propres règles : Calendly et WhatsApp. Certains traitements peuvent avoir lieu à l’étranger.

La vue 3D interactive

Le projet 3D est hébergé par iJewel Design. Le lecteur n’est chargé que lorsque vous choisissez « Explorer le projet en 3D ». À partir de ce clic, votre navigateur se connecte à iJewel et à ses prestataires techniques pour afficher le modèle ; ils reçoivent notamment votre adresse IP et les informations techniques nécessaires à la connexion. Aucun contenu de votre carnet, aucune gravure et aucune coordonnée saisie dans nos formulaires ne sont transmis par cette intégration. Le bouton « Fermer la vue 3D » retire le lecteur de la page. Le lien « Ouvrir sur iJewel » ouvre le service directement dans un nouvel onglet. Ses propres règles de confidentialité s’appliquent à son utilisation.

Mesure d’audience et des campagnes

Les liens vers JMB Créations portent des paramètres génériques de provenance, sans nom, e-mail ou gravure. Les fonctions propres à WordPress.com sont décrites dans la notice Automattic.

Vous choisissez séparément la mesure d’audience et celle des campagnes, lorsqu’elles sont proposées. Aucun outil Google de cette intégration n’est chargé avant votre accord. Refuser ne limite ni le carnet, ni les formulaires, ni la prise de rendez-vous. Vous pouvez changer votre choix avec « Mes choix de confidentialité », en bas de chaque page. Le retrait d’un accord recharge la page pour arrêter la mesure correspondante.

Avec votre accord pour la mesure des campagnes, Google Ads peut rapprocher une demande enregistrée par l’atelier d’un clic publicitaire. Une conversion correspond à une demande reçue, et non à un rendez-vous confirmé ou à une commande. Un identifiant aléatoire de demande aide à éviter un double comptage. Aucun nom, e-mail, téléphone, message ou gravure n’est transmis par cette mesure. La personnalisation publicitaire n’est pas activée par cette intégration.

Votre choix est conservé dans un cookie pendant 180 jours. Après accord, les outils Google peuvent utiliser leurs propres cookies et traiter des informations techniques de connexion ; des traitements peuvent avoir lieu à l’étranger. Une liste locale limitée d’identifiants aléatoires de demandes déjà mesurées est conservée au maximum 180 jours pour limiter les doublons. Utilisation des données par Google. Les refus et les outils de protection du navigateur peuvent rendre les statistiques incomplètes.

Conservation

Les échanges sont conservés pendant le suivi de votre demande, puis uniquement dans la mesure nécessaire à la relation commerciale, au traitement d’un éventuel litige ou aux obligations applicables. La copie WordPress des demandes de contact et de sélection est placée dans la corbeille après 180 jours ; la purge de cette corbeille suit le réglage WordPress, généralement 30 jours supplémentaires. La messagerie de réception utilise Infomaniak. Vous pouvez demander à l’atelier des précisions sur la conservation de vos échanges et sur les obligations liées à une commande.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander des informations sur vos données, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des obligations de conservation applicables. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.